Pogosto zastavljena vprašanja (PZV)

Brezplačen vstop na prireditev?

Zastavljeno vprašanje: Ali je na Čarobni dan v Tivoli vstop brezplačen?

(odgovorjeno 9. 6. 2019)

Seveda.

S seboj na prireditev bi radi vzeli sinovega sošolca ...

Zastavljeno vprašanje: S seboj na prireditev bi radi vzeli sinovega sošolca ...

(odgovorjeno 9. 6. 2019)

Ali potrebuje vstopnico?

Ne. Vstop na prireditev je prost in za vstop ne potrebujete kupona.

Ali je lahko vključen v paket ugodnosti?

Ne. Če boste šli z njim v prihodnjih dneh npr. v Tehniški muzej Slovenije (vstopnica v muzej, akcija 1 vstopnica = 1 družina, cena: 6,5 €, koriščenje možno od 12. 5. do 25. 6. 2019), boste za vašo družino plačali 6,5 € (ob predložitvi kupona), zanj pa bo potrebno plačati redno vstopnico (za otroke je to 4 €).

Prireditev je bila prestavljena - ali potrebujemo nov kupon?

Zastavljeno vprašanje: Prireditev je bila prestavljena. Ali se moramo na novo prijaviti, oz. ali je potrebno ponovno natisniti kupon?

(odgovorjeno 10. 5. 2019)

Ali se moramo na novo prijaviti?

Ne. Ni se potrebno ponovno prijaviti. Niti se ni možno ponovno prijaviti z istim e-poštnim naslovom.

Ali je kupon veljaven tudi za nov datum prireditve?

Kupon za koriščenje ugodnosti (barka Ljubljanica, muzeji ipd.) je veljaven, tudi če na njem piše star datum (datum, ko prireditev zaradi slabega vremena ni bila izvedena). Kupona ni potrebno ponovno natisniti.

In če bi še vseeno želeli imeti kupon z novim datumom?

Ni problema. Ob prvotni prijavi, ko ste v spletni obrazec vnesli svoje podatke, ste preko e-pošte prejeli povezavo do kupona. Če ponovno odprete to povezavo, boste videli in lahko tudi natisnili kupon z novim datumom.